溫州市保安服務(wù)總公司

      為迎接黨的十八大會(huì )議的勝利召開(kāi)，總公司在市局治安支隊領(lǐng)導下，積極開(kāi)展“內強素質(zhì)，外樹(shù)形象”為主題的活動(dòng)。要求總公司所有保安員進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，以良好的站姿、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)確保各執勤點(diǎn)的安全，為十八大的召開(kāi)努力創(chuàng )建和諧的氛圍，為十八大的召開(kāi)貢獻自己的力量。

      今年以來(lái)，公司各部門(mén)、保安大隊堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以加快公司發(fā)展、構建和諧社會(huì )為統攬，保安品牌創(chuàng )建工作不斷深化，業(yè)務(wù)拓展持續發(fā)展，保安素質(zhì)教育工作有序推進(jìn)，全年社會(huì )效益及經(jīng)濟效益有所突破，成效更加顯著(zhù)的工作局面。同時(shí)總公司嚴格以《溫州市保安服務(wù)公司星級評分考核標準》的要求做為規范總公司各項工作的標準開(kāi)展保安工作。

      一是抓教育。公司在“十八大’順利召開(kāi)之際，公司黨支部組織隊員認真學(xué)習宣傳貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，打牢隊伍思想基礎。與此同時(shí)，公司開(kāi)展保安員職業(yè)道德教育、保安員業(yè)務(wù)素質(zhì)教育、保安員文明禮貌禮節教育，在保持隊伍的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣，以良好的思想基礎與業(yè)務(wù)素質(zhì)推進(jìn)保安工作的發(fā)展。

      二是抓軍事訓練。在軍事、站姿等訓練方面，公司緊密結合保安隊員工作實(shí)際。以統籌兼顧的方式，協(xié)調好執勤工作和軍事訓練的關(guān)系，在人員，時(shí)間、內容上做出了科學(xué)合理的安排，以保證各項執勤工作正常開(kāi)展的前提下，開(kāi)展訓練，做到相得益彰、互相促進(jìn)。按照不同崗位需求開(kāi)展不同內容的軍事訓練，把重心放在提高保安員勝任本職工作的能力上，以提高保安員在所屬客戶(hù)單位的專(zhuān)業(yè)技能。

      三是抓滿(mǎn)意率。隊伍建設是根本，客戶(hù)滿(mǎn)意是目標，公司始終把客戶(hù)至上，安全第一放在首位。努力爭取客戶(hù)滿(mǎn)意率達到100%以上，努力爭取以?xún)?yōu)質(zhì)、文明、熱情的保安服務(wù)達到無(wú)投訴事項，進(jìn)一步完善人防、物防、技防等防范工作，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)單位對安全服務(wù)工作的需求。

      四是抓督查力度。公司抽調人員成立督查室，加強對保安隊伍的督查力度，嚴厲打擊和制止保安人員的違法違紀行為。同時(shí)對著(zhù)裝、持證上崗等工作要全面予以巡查，該項工作經(jīng)總公司研究已納入各大隊月度考核中，各大隊要高度重視保安員著(zhù)裝及持證上崗的重要性。

      五是抓業(yè)務(wù)。在當前我市經(jīng)濟形勢不樂(lè )觀(guān)的情況下，各大隊要狠抓隊伍素質(zhì)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，堅持合法經(jīng)營(yíng)，創(chuàng )立保安品牌單位，以此為基礎進(jìn)一步拓展保安業(yè)務(wù)。

      六是建立健全保安情報信息工作責任制。各大隊要嚴格按總公司《關(guān)于上報情報信息的通知》要求，及時(shí)收集、匯總報送各類(lèi)情報信息。特別在黨的十八大召開(kāi)之際，對重大案事件、線(xiàn)索、異常情況及各類(lèi)可能引發(fā)的不穩定因素的信息要及時(shí)予以上報。